Colaborador
Joel Castillo
Ante las protestas de grupos de ciudadanos que se manifiestan cansados por los continuos apagones, las oficinas de la empresa DISNORTE ubicada en la ciudad de Somoto, ha tenido que mantener cerradas sus puertas al público.
Ayer un grupo de 35 ciudadanos se manifestaron unos minutos frente a la entrada principal de las oficinas de DISNORTE, y como las puertas estaban cerradas decidieron retirarse advirtiendo que este viernes se volverían a plantar hasta que esa empresa a cargo del suministro del servicio eléctrico acabe con las constantes e inesperadas interrupciones.
Esta, no es la primera protesta que los somoteños hacen en reclamo por mejorar el servicio de energía eléctrica.
Las quejas radican en la falta de seriedad de la empresa distribuidora en cumplir los acuerdos antes firmados, el daño de los electrodomésticos y pérdidas en los negocios.
Entendemos si la empresa, emite un comunicado diciendo que día se suspenderá el servicio, pero el problema dos días seguido cerradas las oficinas y nosotros estamos pagando por un servicio, no nos están regalando nada, no hay un representante que nos dé la cara, cerraron dos días las oficinas, a mí se me dañaron varios electrodomésticos, quien me repone a mí los mil córdobas de la reparación y la lavadora que se fundió, nadie se responsabiliza, dijeron los usuarios de DISNORTE en Somoto, Madriz.
Disnorte se compromete resolver el problema de los apagones de Madriz.
Después de varios meses de haber adquirido el compromiso de acabar con los apagones en Somoto, funcionarios de la empresa Disnorte, a través de esta emisora dieron a conocer ayer la respuesta que darán a los usuarios.
El gerente de distribución en el norte del país, Ingeniero José Luis Mairena, dijo que desde meses atrás estaban al tanto de los problemas de interrupciones de energía en Somoto.
En un primer momento, Disnorte se reunió con las autoridades municipales de Somoto y con algunos pobladores para explicar la situación y asumir compromisos de mejorar el servicio.
El problema detectado está en el transformador ubicado en el municipio de Yalagüina, el cual está sobrecargado, por lo que urgían de un equipo con mayor capacidad.
Según el Ingeniero José Luis Mairena, la empresa tardó buen tiempo en adquirir el nuevo equipo, pero ya lo tienen listo para instalarlo.
El domingo 30 de octubre se hará el cambio de transformador por lo que desde ya anuncian que el servicio de energía eléctrica será interrumpido desde la una de la mañana hasta las 7 de la noche en Madriz y algunos municipios aledaños de Nueva Segovia, incluido Ocotal.
Estamos al tanto de las interrupciones en Somoto, ya se confirmó que el 30 de octubre, en la subestación de Yalagüina se va a cambiar un transformador, para mejorar el servicio y estas son acciones inmediatas que vamos a tomar dijo el gerente de distribución en el norte del país, Ingeniero José Luis Mairena.
El Ingeniero José Luis Mairena, agregó que el vandalismo en algunos sectores de Somoto ha incidido en el mal servicio. Una de las fallas recientes que detectaron se originó porque unos aisladores estaban quebrados.
En tanto, los usuarios también se quejan por el desperfecto de sus electrodomésticos, de los cuales nadie responde por las pérdidas.
La población tiene sus derechos a reclamar, pueden proceder en la oficina comercial a hacer su formal reclamo, tienen tres días para presentar de forma escrita su reclamo, detallando la hora, el día y los artefactos que se dañaron, la empresa verifica el tipo de instalaciones internas, en ocasiones se niegan los reclamos porque en muchas casas loas instalaciones internas no cumplen con las normativas establecidas por la ley sostuvo la gerente comercial de Disnorte, Ingeniera Luz Arnelia Miranda, dijo lo siguiente.
