El Instituto Nacional de Defensa al Consumidor (INDEC), hace unos días dio a conocer algunas denuncias de personas inconformes por el cobro ilegal de la propina reflejada en las facturas de diferentes negocios.
Pese a que en varias ocasiones la oficina de Defensa al consumidor ha dado a conocer que la propina es voluntaria, todavía hay negocios que siguen incluyéndola en las facturas.
Según Ángeles María Cáceres, responsable del INDEC en Estelí, de esta manera se está forzando al consumidor a pagar un servicio que no tiene costo alguno, sino que es opcional.
Ángeles María Cáceres hizo el llamado a los consumidores a que no paguen esta propina si no que se la entreguen voluntariamente a quien les atendió de manera personal si así lo desean, ya que lo único obligatorio a pagar es la cantidad de productos consumidos.
